Politika zasebnosti

1. Podatki, ki jih zbiramo

Playfina Casino (play-fina.games) zbira podatke, ki nam jih posredujete neposredno ob registraciji računa, pologih ali stiku s podporo. To vključuje: polno ime, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonsko številko, domači naslov, podatke o načinu plačila in uradne osebne dokumente, potrebne za KYC (poznavanje stranke) preverjanje.

Zbiramo tudi podatke samodejno ob uporabi platforme, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, identifikatorji naprav, obiskanimi stranmi, časom na platformi, zgodovino iger, evidenco transakcij in komunikacijo s podporno ekipo. Tehnične podatke uporabljamo za izboljšanje delovanja platforme in zagotavljanje skladnosti s predpisi.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Podatke uporabljamo za: delovanje in vzdrževanje vašega računa, obdelavo pologov in dvigov, preverjanje identitete in starosti po zakonu, zaznavanje in preprečevanje goljufij, pranja denarja in druge prepovedane dejavnosti, komunikacijo z vami o računu, bonusih in promocijah ter odgovarjanje na vaše zahteve za podporo.

Podatke uporabljamo tudi za prilagoditev izkušnje na platformi, vključno s priporočili iger in prilagojenimi promocijskimi ponudbami. Analiziramo zbrane vzorce uporabe za izboljšanje funkcij platforme in ponudbe iger. Vaše kontaktne podatke lahko uporabljamo za pomembna obvestila o računu in, kjer ste privolili, tržna sporočila.

3. Skupna raba podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z: licenciranimi obdelovalci plačil za finančne transakcije, storitvami preverjanja identitete za skladnost s KYC, ponudniki igralniške programske opreme v omejeni in anonimizirani obliki, regulatornimi organi in organi pregona, kadar to zahteva zakon, ter našimi partnerji za preprečevanje goljufij.

Vse tretje osebe, s katerimi delimo podatke, so pogodbeno zavezane obdelovati podatke samo za navedeni namen in v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov. Sprejemamo razumne korake za zagotovitev ustreznih varnostnih ukrepov pri naših partnerjih.

4. Piškotki

Naša platforma uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za izboljšanje izkušnje. Strogo potrebni piškotki omogočajo osnovno funkcionalnost, kot sta prijava v račun in varna obdelava plačil. Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Piškotki za nastavitve si zapomnijo vaše nastavitve in izbiro jezika. Tržni piškotki sledijo aktivnosti za ustrezne promocije.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo, dokler je račun aktiven, in 5 let po zaprtju računa, razen če zakon zahteva daljše obdobje. Evidence transakcij, KYC dokumenti in revizijski dnevniki se hranijo najmanj 7 let za izpolnitev predpisov AML.

6. Vaše pravice

Glede na vašo jurisdikcijo imate lahko pravico do: dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo, zahteve za popravek netočnih podatkov, zahteve za izbris podatkov (pod zakonitimi obveznostmi hrambe), ugovora ali omejitve obdelave ter zahteve za prenosljivo kopijo podatkov. Za uveljavitev teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

7. Varnost

Izvajamo varnostne ukrepe po industrijskem standardu, vključno s SSL/TLS šifriranjem vseh prenosov, dvofaktorsko avtentikacijo, varnimi podatkovnimi centri z omejenim dostopom, rednimi varnostnimi revizijami in usposabljanjem zaposlenih o varstvu podatkov. Noben način prenosa prek interneta ni 100 % varen; absolutne varnosti ne moremo jamčiti, zavezujemo pa se k najboljši praksi.

8. Kontakt

Za vprašanja o zasebnosti, uveljavitev pravic do podatkov ali prijavo kršitve podatkov se obrnite na našega uradnika za varstvo podatkov na: [email protected]. Na vse zahteve bomo odgovorili v 30 dneh. Naš registriran naslov za zadeve podatkov je: Playfina Casino, play-fina.games, Curaçao.