Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

Playfina Casino (play-fina.games) kerää tietoja, jotka annat suoraan rekisteröityessäsi, tehdessäsi talletuksia tai ottaessasi yhteyttä tukeen. Näihin kuuluvat: koko nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kotiosoite, maksutavatiedot ja viranomaisen myöntämät henkilöllisyystodistukset KYC (Know Your Customer) -vahvistusta varten.

Keräämme myös automaattisesti tietoja alustan käytöstä, mukaan lukien IP-osoite, selaintyyppi, laitetunnisteet, vieraillut sivut, alustalla vietetty aika, pelihistoria, tapahtumatiedot ja viestintä tukitiimin kanssa. Teknistä dataa käytetään alustan suorituskyvyn parantamiseen ja sääntöjenmukaisuuden varmistamiseen.

2. Tietojesi käyttö

Käytämme keräämiämme tietoja: tilisi ylläpitoon ja hallintaan, talletusten ja nostojen käsittelyyn, henkilöllisyytesi ja ikäsi vahvistamiseen lain vaatimalla tavalla, petosten, rahanpesun ja muun kielletyn toiminnan havaitsemiseen ja estämiseen, viestintään tilistäsi, bonuksista ja kampanjoista sekä tukipyyntöihisi vastaamiseen.

Tietojasi käytetään myös kokemuksesi personointiin alustalla, mukaan lukien pelisuositukset ja räätälöidyt kampanjatarjoukset. Analysoimme koostettuja käyttömalleja parantaaksemme ominaisuuksia ja pelitarjontaa. Voimme käyttää yhteystietojasi tärkeisiin tilin ilmoituksiin ja, suostumuksellasi, markkinointiviestintään.

3. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi: lisensoitujen maksupalveluntarjoajien kanssa rahoitustapahtumien käsittelyyn, henkilöllisyyden vahvistuspalveluiden kanssa KYC-vaatimusten täyttämiseksi, peliohjelmistotoimittajille rajoitetussa ja anonymisoidussa muodossa, sääntelyviranomaisille ja lainvalvonnalle lain vaatiessa sekä petostentorjuntakumppaneillemme.

Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme dataa, ovat sopimuksella velvoitettuja käsittelemään tietojasi vain määriteltyyn tarkoitukseen ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Teemme kohtuullisia toimenpiteitä varmistaaksemme, että kumppanimme toteuttavat riittävät turvatoimet.

4. Evästeet

Alustamme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita kokemuksesi parantamiseksi. Välttämättömät evästeet mahdollistavat ydintoiminnot kuten tilin kirjautumisen ja turvallisen maksunkäsittelyn. Analytiikkaevästeet auttavat ymmärtämään, miten vierailijat käyttävät alustaa. Toiminnalliset evästeet muistavat asetuksesi ja kielivalinnan. Markkinointievästeet seuraavat toimintaasi relevanttien mainosten näyttämiseksi.

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa vaadi laki. Tapahtumatiedot, KYC-asiakirjat ja auditointilokit säilytetään vähintään 7 vuotta AML-sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.

6. Oikeutesi

Oikeutesi riippuvat lainkäyttöalueestasi; ne voivat sisältää: oikeuden tarkastaa meillä olevat henkilötietosi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojesi poistamista (lainmukaiset säilytysvelvoitteet huomioon ottaen), vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä sekä pyytää siirrettävää kopiota tiedoistasi. Käytä näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä: [email protected].

7. Turvallisuus

Toteutamme alan standardin mukaiset turvatoimet, mukaan lukien SSL/TLS-salaus kaikelle tiedonsiirrolle, kaksivaiheinen tunnistautuminen, turvalliset palvelinkeskukset rajoitetulla pääsyllä, säännölliset tietoturva-auditoinnit ja henkilöstön koulutus tietosuojassa. Mikään internetin yli tapahtuva siirtotapa ei ole 100 % turvallinen; emme voi taata ehdotonta turvallisuutta, mutta sitoudumme parhaisiin käytäntöihin.

8. Yhteystiedot

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä, oikeuksiesi käyttämisessä tai tietomurron ilmoittamisessa ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme: [email protected]. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Rekisteröity osoitteemme tietoasioissa: Playfina Casino, play-fina.games, Curaçao.