Ansvarligt spil

1. Vores forpligtelse

Playfina Casino er forpligtet til at tilbyde et sikkert og ansvarligt spilmiljø. Vi mener, at gambling skal være underholdning, ikke en kilde til økonomisk eller personlig skade. Vi fremmer aktivt ansvarligt spil og stiller værktøjer til rådighed, så spillere kan styre deres aktivitet. Vores platform overholder fuldt ud regler for ansvarligt spil fastsat af Curacao Gaming Authority.

2. Tegn på problemspil

Problemspil kan ramme alle. Advarselstegn omfatter:

• At bruge flere penge eller tid på spil end du har råd til
• At jagte tab med større indsatser
• At spille for at flygte fra stress eller negative følelser
• At lyve for venner eller familie om spillevaner
• At forsømme arbejde, relationer eller ansvar på grund af spil
• At føle angst eller irritabilitet, når du ikke spiller
• At låne penge til at finansiere spil

Hvis du genkender nogen af disse tegn hos dig selv eller en nær person, brug venligst værktøjerne nedenfor eller kontakt vores supportteam straks.

3. Selvvurderingsværktøjer

Vi opfordrer alle spillere til jævnligt at vurdere deres spiladfærd. I dine kontoinstillinger finder du et selvvurderingsspørgeskema udviklet i samarbejde med førende organisationer for ansvarligt spil. Dine svar er fortrolige. Hvis resultaterne tyder på problematiske mønstre, opfordrer vi kraftigt til at bruge vores grænseværktøjer eller kontakte vores supportteam på [email protected].

4. Indbetalings- og indsatsgrænser

Spillere kan sætte daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser og maksimumindsatser direkte i kontoinstillingerne. Grænser træder i kraft med det samme ved sænkning og efter en 24-timers afkølingsperiode ved forhøjelse for at hjælpe spillere med at bevare kontrol. Vi anbefaler, at alle spillere sætter grænser, der afspejler deres personlige økonomi, og holder dem som en regel.

5. Selvudelukkelse

Hvis du har brug for en pause fra spil, kan du selvudelukke i 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år eller permanent. Under selvudelukkelse suspenderes din konto, og du modtager ingen markedsføring. For at anmode om selvudelukkelse kontakter du os på [email protected] eller bruger muligheden i dine kontoinstillinger.

6. Støtteressourcer

Hvis du eller nogen du kender kæmper med spil, kontakt venligst en af følgende organisationer:

• GamCare — gamcare.org.uk — Gratis information, støtte og rådgivning
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org — 12-trinsprogram verden over
• BeGambleAware — begambleaware.org — Hjælp og råd ved problemspil
• GamStop — gamstop.co.uk — Selvudelukkelsesordning for beboere i UK

Vores supportteam er også tilgængeligt døgnet rundt på [email protected] for at drøfte muligheder for ansvarligt spil. Alle samtaler er strengt fortrolige.